domotop tepelná čerpadla NIBE

Záruční a pozáruční servis NIBE

Potřebujete-li servisní zásah nebo pouze poradit s nastavením, volejte na naši servisní linku: 

                                                       +420 775 714 382

Linka je v provozu denně mezi 8 - 18 hod (můžete to ale zkusit i mimo tuto dobu). Pokud se ihned nedovoláte, servisní technik je zaneprázdněný a v nejbližší možné době se Vám ozve zpět.

Vyžaduje-li závada příjezd technika na místo, volejte nejen servisní telefon, ale zároveň Váš požadavek potvrďte emailem na adresu info@domotop.cz .

Opět v nejbližším možném termínu Vás bude kontaktovat servisní technik a domluví se s Vámi na dalším postupu.

 

Základní záruka poskytovaná na tepelné čerpadlo NIBE

Na námi dodávaná tepelná čerpadla NIBE poskytujeme záruku 5 let na komponenty tepelného čerpadla a 2 roky na montáž a ostatní instalované díly (expanzní nádoby, přídavné komponenty...). Předpokladem je schválení instalace autorizovaným technikem NIBE. Smluvně lze také stanovit jiné záruční i pozáruční podmínky. Záruční i pozáruční servis je poskytován přímo naší firmou.

 

Prodloužená záruka

Záruční doba na tepelné čerpadlo NIBE instalované naší firmou lze prodloužit třemi způsoby:

1. Prodloužená kompletní záruka (včetně montáže) na 5 let na celé tepelné čerpadlo za 3.000,–Kč.

2. Prodloužená kompletní záruka na 10 let na kompresor tepelného čerpadla za 7.000,–Kč.

3. Prodloužená kompletní záruka na 5 let (včetně montáže) na celé tepelné čerpadlo a 10 let na kompresor za 10.000,-Kč

          Uvedené ceny jsou včetně DPH.

Prodloužení záruky se vždy vztahuje na kompletní opravu vady tepelného čerpadla, včetně servisních prací, cestovních nákladů servisního technika i včetně bezplatného dodání vadného dílu a to dle příslušného prodloužení záruční doby. Záruční doba na tepelné čerpadlo začíná běžet uvedením tepelného čerpadla do provozu. O prodlouženou záruku lze žádat do 6 měsíců po spuštění tepelného čerpadla.

Pokud máte zájem o prodlouženou záruku, kontaktujte nás a my vám zašleme bližší informace o platbě nebo vše vyřídíme za vás.

Záruka je krytá nejen naší firmou, ale i výrobcem resp. 100% dceřinou společností výrobce.